お客さまの声

予定より早くやっていただき、助かりました。
ありがとうございました。

水もれの原因や注意事項なども丁寧に説明してもらえました。
こうしたアンケートのとりくみも良いと思います。

今回、給湯器の不具合が発生したのは夜になっての事でした。
PM8：00頃の電話にもかかわらず、すぐ来ていただき対応の早さに感心しました。態度対応が紳士的で好感がもてました。
今後もガス及び水回りのトラブル時には又御願いしたいと思います。

「御礼」
初めてお伺い致しました時、帰りぎわ外まで出て私共をお見送り下さり申し訳ございませんでした。
　
その節は、大変お世話になりまして誠にありがとうございました。貴社の社員さんと修理して頂きました仕事等々が私共にとりまして安心と信頼の２つで本当にうれしく、日にちが経ちました今でも心に残っております。折にふれ近所の方、サークル仲間にさっそく貴社の内容（うれしかった事も）等報告させてもらいました。質問の2.～12.の細かい点は私共の気持ちでお汲み取り下さい。大変満足しております故に。

雨の中、そして足場が悪く不便な住宅にも関わらず、丸一日かかっての工事。
気持ちよくやっていただき、以前からも信頼して利用していましたが、ほんと安心してお願いできるし気持ちよく相談にのってもらえます。
社の教育がなされている証ですね。ありがとうございます。
また、わがまま言いますが、宜しくお願いします。

追加注文した作業もすぐに取りかかって下さり、又、部品も会社まで取りに戻って下さって、大変ご迷惑をおかけしました。
黙々と作業を続けられる姿には誠実さが感じられました。本当にありがとうございました。

昔からアルテックさんのみでお世話になっていて他店で世話になった事はございません。特に安藤さん（いつも来て下さる方）は親切ですしこれからもよろしくお願い致します。

くふうして修理をしてくださり喜んでいます。
（手早く）

この度は２階キッチン増設工事でお世話になり本当にありがとうございました。
夢（機能要望）と現実（間取り・予算・安全性）の壁に挟まれ何度もあきらめかけたりしましたが、御社中田さんの辛抱強いサポートのおかげで、ついに完成までたどりつけました。
御社にお願いしていなければ、ここまでこれたかどうかわかりません。（高橋さんにもお世話になりました）
今後も我が家のトータルサポートを継続的にお願いします。
全面的に信頼しています。宜しくお願い致します。

きちんとした対応がとても気に入りました。
高い製品をすすめるだけでなく、わが家に合うものということで納得するまで説明していただきました。

希望していたフェンスをご提案いただき、家に合った形で設置していただいたので、満足しています。仕上がりもきれいで対応も満足なものでした。今後、またお世話になることがあればよろしくお願いします。今回はありがとうございました。

待った無しの箇所での修理方ほんとうにありがとうございました。
故障で慌てた時、心よく受けて頂いた事、感謝しております。
貴社の方々の対応が安心を覚えるままでした。
今後も困った時、どうぞよろしくお願い申し上げます。

工事に対して近所の挨拶から、点検後の工事と責任をもって行って下さってありがとうございました。
また、白アリ対策についても専門家が調査した結果と現状を考え、業者の言いなりではなく、客観点に見てどう対処したらよいかと工事をしてくださったこと等で信頼感を得ました。
高橋さんにも毎日きれいに掃除をしていただき、苦情にも耳を傾け対処していただきました。大工さん、便器の取りつけをして下さった方、責任者の方、クロスの方等、みな様におせわになりました。

水まわりの事に関してはどこへTELしてよいかわかりませんでした。（近所の方もそうです）
今回、はじめてTELしすぐに対応してもらい、こちらの方こそ「ありがとうございました」です。
来ていただいた龍泉寺さんには、いろいろと説明してもらいわかりやすかったです。
正直なところ、はじめての業者さんだったので、どうなるか心配でした。
また、水まわりの事についてお願いをする時があると思いますが、はじめてのお客様だったから対応をよくしたって事のないようにお願いします。
今回、ほんとうにありがとうございました。

身体的に不自由な私の活動の様子をそれとなく見守り、快よく手をかして頂き、とってもうれしく思いました。
工事に来ていただいた方のやさしく寛大な心を感じました。
ありがとうございました。

とても親切なそしてていねいな対応と作業でした。
すぐ友人に言って、もし水回りの不具合があったらアルテックがいいよと伝えました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

大変寒いなか早速に取替工事をして頂きほんとうに有難うございました。

大変親切で礼儀正しいのに感銘を受けました。
また事後のケアにも期待します。

たいへん気持ちの良い対応で安心しておまかせすることができました。

給湯器取替の際、ていねいな説明を受け、より一層の信頼感が生れました。